他,是一个平和内敛的男人与刘文勇的采访过程就像是听他娓娓道来一个个小故事,就算谈话内容里富含了多种情感,但声音始终是平稳的,语速始终是缓慢的,这是一个标准的70后的男人,成熟、有阅历并且低调含蓄。2013年5月,刘文勇的第一家哎呀呀店铺在新疆玛纳斯县正式营业,从开店至今也不过短短几个月时间。在问及为什么选择加盟哎呀呀开饰品店时,刘文勇给出了很幽默的答案:“我接了那个店铺,不是特别大,想着做服装的话也不够用。反正之前它就是一家哎呀呀,那我就继续做下去吧。”乍一听,似乎会觉得这位先生不太靠谱,做事太冲动。但了解了他的身份和经历之后,就会确信刘文勇在接店做哎呀呀其实是经过考量的,因为没有生意人会去做没有信心的事业。刘文勇除了是哎呀呀的加盟商之外,他也还有其他的店铺在经营,从商多年,他已对商机有着敏锐的嗅觉。在对哎呀呀的经营和管理模式了解之后,经市场工作人员的协助也对消费市场进行了分析和评估,对周边人流量和客流的特征都已有了把握,于是坚定决心,马上开店。
他,是一个对员工有爱的老板开店2个多月,一切都还没有正式步入正轨,哎呀呀的经营相对刘文勇其他成熟的店铺要稍显困难。在刚起步的店铺里工作,受到绩效的影响,店员的工资不会特别理想。在这个问题上刘文勇倒显得不那么淡定了,他说到:“大家出来工作的目的是很明确的,就是要多挣钱。哎呀呀的员工其实比我其他生意的员工要辛苦些,现在店员少,她们的工作时间也长,摆货、陈列、悉心接待每一位顾客,但由于我们目前采用的是底薪加提成的薪酬体系,但大家知道饰品本身的价格就不高,所以每一笔的提成也就相对不高,那么员工目前的工资肯定不会特别理想。”当被问及为何这么紧张这个问题时,刘文勇表示,由于自己长期的事业经营,他觉得应该把员工当合作的伙伴来看待,她们最需要什么他是很清楚的,而且也希望自己能够尽量的去满足。现在他自己的哎呀呀员工由于也是刚进入这一行,经验尚浅,在通过一段时间的学习之后,决心长期做下去的的员工们他则会选择改变她们的薪酬体系,把底薪尽量提高。做生意不仅是让自己挣钱,也要让你的员工都挣到钱,这样她们才会成为你最得力的合作伙伴。从最实处为员工着想,并尽自己最大的努力让员工受益,这就是刘文勇关爱自己员工的方式。
他,是一个目标明确的商人没有哪个商人想做赔本的生意,更何况是在商界打拼多年的刘文勇。刘文勇一直笑谈自己只是一般的生意人,做点小买卖而已,但也是要做赚钱的买卖。刘文勇的其他事业能经营的非常之久,有几个关键的原因。一是事无巨细、亲力亲为;二是相信员工、悉心培养。哎呀呀的店铺刚刚起步,刘文勇在兼顾其他生意之余,每天必定要抽出一大部分时间去巡店,看看货品陈列的情况,了解产品的售卖情况,并观察店铺及周边的人流情况。刘文勇说:“其实一个新疆的一个县城,它的人流不会很大,但因都是本地人,流动性不会大,所以客源基本上是稳定的。我们要做的就是回头客的生意。让她们想到买饰品就直接来哎呀呀,所以初期的品牌塑造和推广很重要。当被问及如何去推广品牌时,刘文勇觉得还是得从一系列的优惠活动出发,首先通过实惠吸引人进店,这样才能让她们了解到产品,产生购买欲望;当然也要紧密的和公司靠近,通过大区经理的市场经验来及时调整和改进自己店铺的经营方式。接下来刘文勇的一个重要工作就是培养得力的员工,“尽管现在大家都才刚起步,但只要愿意学,肯努力,那一定会前途无量。我是老板,对她们负责,也是对自己负责。”刘文勇对于接下来的发展表现得非常有信心:“我的哎呀呀店铺在本地属最黄金地段,这生意肯定是越做越好啦!”这就是西北新晋加盟商当中的代表人物,心态平和、务实勤奋、时刻为员工着想,并对未来怀揣饱满的信心和热情。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,刘文勇势必会在玛纳斯这块沃土上开疆僻壤,收获来自哎呀呀的丰收。
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