2013年，在顾客满意年的基础上，东风悦达起亚将进一步实施“顾客感动年”战略。在全面贯彻落实“智造经典 惠创未来”全新经营理念的同时，我们也将再次升华服务内涵，实现服务理念品牌化;持续创新营销手段，以体育营销为主轴，多层次开展公益、文化、创意、娱乐等营销活动;品质层面，我们也将进一步深化推行GQ3355品质管理，并对现有品质观念进行革新，确保品质体系的优化升级，通过企业十二万分的努力和诚意，为消费者创造更加精彩的汽车生活。而此次新春送礼活动，就是企业以感恩之心，回馈200万客户信赖之心的实际行动。

　　从超过10%到低于7%，看似几个百分点的起伏，实际上在中国汽车市场上可谓牛熊之距。增长放缓成为当前中国汽车产业的大环境、大趋势，而“逆势上扬”又是每个汽车企业争取的目标。谁在逆势中突围?谁是2012第一黑马?11%这个数字毋庸置疑掷地有声——东风悦达起亚2012全年销量实现同比增长11%。

　　黑马引领一支集团军

　　曾几何时，中国汽车市场合资品牌以欧系、美系和日系三大集团统领，而今天谁也不会忘了长期占据产销榜第一集团中的韩系品牌。如果说2009、2010两个疯狂增长的年份，让以现代起亚为首的韩系品牌异军突起是牛市红利的话，2011、2012两个低迷车市仍然见到韩系品牌逆势增长的成绩，就不得不说其背后的硬实力了。

　　2012年，中国汽车市场狭义乘用车总销量达1275万辆，同比增长6.8%。没有超过7%的成绩着实让中国汽车距离冰点越来越近。但是从东风悦达起亚来看，全年销量43.05万台，同比增长高达11%。全年增长率超过10%的品牌只有6家，而实际上实现连续两年高增长的只有大众、北京现代和东风悦达起亚三个品牌。

　　黑马不黑

　　说东风悦达起亚是2012年产销榜黑马品牌，主要依据来自于长时间“静默增长”的韩系品牌能让人出人意料，更重要的是其符合只有“死亡之组”出现的黑马成色才够黑。正如同东风悦达起亚在低迷车市中的逆势增长为黑马成绩增添了传奇色彩。