部分创新能力弱的企业虽然熬过了2008年金融危机，但对未来“失去希望”使得他们不仅扩大投资愿望骤减，甚至关停变卖，“温水煮青蛙”式地消极怠工;对于部分有一定市场、但发展后劲不足的企业而言，“做不大、死不掉”的状态让他们在融资难、用工贵的状态下，抱着“混混看”的状态等待机遇;还有部分小微企业正处在技术创新的“平台期”和“蓄能期”，“差一口气”就能实现跨越式发展。

　　招工难　用工贵

　　随着产业结构调整以及农民工自身对“体面就业”的追求，上海部分企业尤其是劳动密集型企业出现了季节性、结构性招工难。不少企业担心，这种阶段性用工短缺今后一段时期内将长期存在。

　　一家家电连锁企业的副总裁告诉《经济参考报》记者，去年上海最低工资标准为1450元/月，今年还会继续增加。公司在上海的用工成本占到运营成本的4%，比公司全国平均用工成本高出30%以上。虽然公司给员工的工资远远高出最低工资标准，但是标准一上调，员工仍然要求加薪。

　　“现在不少企业都采取底薪+提成或计件的方式发放薪酬，可以激励员工多劳多得，但如果税后收入不超过3000元/月，公司连最基层的销售人员都留不住。”他说。

　　据康特科技总经理厉淳介绍，用工成本较高是企业普遍的感受。对于IT行业来说，员工每月税后到手工资5000元并不高，但加上“四险一金”和个税，公司实际支付用工成本超过9000元，约翻一倍。对于创业型企业来说，人力成本仍是较大一笔支出。另外，由于在上海生活成本较高，特别是年轻人买房压力较大，有的每月房贷都要五六千元，公司薪酬没有竞争力很难留住员工。

　　上海一家知名品牌服装公司副总裁韩融说，由于公司近三年盈利锐减，工人工资基本没有增加。“四险一金”和个税占公司用工成本的46.6%，按平均每人月薪增加100元计算，公司有2000多名员工，每月人工成本就增加近30万元。“公司每年的净利润只有七八百万元，我们怎么敢涨工资?”。

　　上海市工商联的一项调查显示，春节后招工难已经是“老大难”，尤其是专业技术人员及一线操作工缺口最大，有的甚至影响了企业正常经营。从用工缺口行业看，电子、机械、物流、医药、轻工等行业招工较难。用工难伴生的是用工贵，人力成本占小微企业总成本比重较高，随着最低工资额提升和社保支出增加，劳动力成本的持续增长。从问卷调查情况看，2012年的工资支出中上涨的企业占85.2%(其中认为明显上涨的占36.1%，有所上涨的占49.1%)，工资基本稳定的占13.4%，工资下降的仅占1.5%。

　　税负重　融资难

　　加大财税金融支持是中小微企业目前的普遍期待，包括期望直接受惠于结构性减税政策，大幅提高所得税起征点，加快营业税扩围步伐，要求长期坚持对小微企业的税收优惠政策，减低小微企业社会保险费率与取消不合理行政收费。

　　“2010年以前，公司净利润还有几千万元，但这两年实体店盈利很差，只有三四百万元，加上网上商城盈利三四百万元，净利润只有过去的五分之一。”韩融说，即便如此，公司仍然每年纳税好几千万元，位列杨浦区纳税企业五十强。

　　长宁区政协工商联界别的委员们春节前对区域内100家中小微企业进行问卷调查发现，85.6%的企业认为现行国家税率高(其中认为很高的占22.6%，认为高的占63%)。同时，有67.5%的企业认为政府采取减免税收的政策能推动企业发展。

　　“一些企业主反映，如果把各种隐性、显性的税加在一起，企业的平均税负在40%以上。”全国人大代表、民建中央副主席辜胜阻称，小企业需要缴纳包括所得税、增值税、营业税、流转税附加、印花税、契税等二十多种税项。

　　除了“税负重”之外，“融资难”是中小微企业反映最多、最集中、呼声最高、矛盾最突出的问题。据统计，目前上海中小企业90%以上融资依赖银行贷款，而商业银行向小企业贷款量不足其放贷总量的20%。尤其是小微企业，融资授信少、渠道少、成本高，银行贷款难以得到，银行外的融资机构贷款利率普遍高出银行数倍，一般情况下，小微企业都难以承受。

　　付韬告诉《经济参考报》记者，如果没有抵押物，小微企业很难从银行贷款，而通过担保公司融资，成本至少要增加一倍以上，“利率比银行高，还要支付担保费用，算下来融资成本在10%以上。”

　　据上海市工商联调查，小微企业综合融资成本普遍在10%以上，民间小额贷款的综合成本更高达22%。此外，小微企业短贷长投现象突出，这进一步加大了经营风险。

　　安徽一家烟机配件企业负责人介绍，融资成本不断攀升是比人工成本更可怕的“枷锁”。民间借贷从一分、攀升到2012年的三分、四分利，不少同行都不得以转行，“哪个行业能有那么高的利润?赚的钱都给小额贷款公司了”。

　　渣打银行“中国中小企业信心指数”显示，2012年第四季度，中小企业的融资成本略有上升，并且银行受信贷额度限制以及风险控制要求的提高，对中小企业的放贷意愿有所回落，中小企业对银行的融资满意度经历了前5个月的提高后有所下滑。其中，中小企业银行贷款利率上浮较为明显，认为有上浮的企业比例从去年第一季度的22.7%上升到第四季度的44.6%。

　　跨越式发展之难

　　与多数遭遇发展困境或碰到“天花板”的企业相比，还有部分小微企业正处在技术创新的“平台期”和“蓄能期”，“差一口气”就能实现跨越式发展。

　　上海玛戈隆特骨瓷有限公司是一家传统制造企业，主要生产高档骨瓷餐具和礼品瓷器。与其他还在为经营困难唉声叹气的同行相比，玛戈隆特的日子要好过得多，去年销售额超过7000万元，毛利率达到60%至70%。

　　该公司董事长赵春阳说，国内企业出口到欧美的骨瓷餐具单价在1至2美元，而玛戈隆特骨的产品可以卖到7美元，“因为我们有自己的品牌和一流的设计师，品质足以与欧美高档产品媲美。”

　　但是受资金及渠道制约，玛戈隆特公司也进入瓶颈期。赵春阳称，公司成立13年，每年的盈利几乎全部投入设计和研发创新，2008年甚至还在巴黎设立了设计工作室，趁国际金融危机蔓延之时“逢低”吸纳了一批欧洲优秀设计师，公司设计的“青花宴·印象世博”花瓶曾被选定为2010年上海世博会国礼。“公司足够强，但没有更多的资金去做品牌推广和渠道建设。”

　　上海泽阳信息科技有限公司是一家只有107名员工的小微企业，去年却挫败了IBM等7家外资企业和11家境内上市公司，成为陆家嘴国家级智慧社区解决方案提供商，目前仅世界500强客户就有15家。但公司创始人张元刚说，因为受制于资金短缺，公司同样遭遇瓶颈，很多项目都是“心有余而力不足”。“我们去年花了一年时间，通过知识产权抵押从中国银行只贷到100万元，杯水车薪。”

　　上海市经济与信息化委员会副主任傅新华称，有的企业“差口气就能飞天”，处在蓄能期，这个时候政府应当助力，但不要拔苗助长，汲取光伏产业的教训。

　　上海市促进中小企业发展协调办公室主任吴文称，中小企业不一定非要做大才有竞争力，如上海瑞年精细化工有限公司，它是金山区一家生产“热压敏功能变色成色剂”的小企业，但全球只有这家公司生产这种产品，具有完全市场定价权。去年在原材料价格下降的背景下，瑞年所生产的产品居然涨价，净利润率达60%。

　　“欧洲一些中小企业企业，虽然规模不大，但在某一专业领域很强，所以活得很好，有的都有上百年历史。反观中国的众多中小企业，很难做强，就是缺少这种专、精、特、新的D N A。”吴文说。