图为锦屏县公安局出入境管理大队民警在为群众办理证件

　　3月2日晚20时30分，家住锦屏县平略镇平略村七组的黄德智和吴安帮两位青年，通过电话约定服务，在锦屏县公安局出入境管理大队办妥了中国公民出国护照手续后，高兴地握着出入境管理大队大队长杨正流同志的手说：“没想到你们的约定服务电话这么灵, 没想到你们的服务态度这么好,没想到你们民警夜间办事效率也这么高!”

　　公安机关 “三访三评”深化“大走访”活动开展以来，锦屏县公安局出入境管理大队，立足本职，把创新服务手段作为活动的重要内容，采取公布电话约定的服务方式, 在春节假期、周末、下班时间，全天候为群众提供便捷的服务。3月2日晚20时,黄德智和吴安帮两位青年，因紧急情况3日上午7时得准点乘车赶赴广东务工的单位上班,可自己的中国公民出国护照手续还未办理,便以抱着试试看的心理,拨通过了锦屏县公安局出入境管理大队公布的约定服务电话,电话接通后的5分钟内, 锦屏县公安局出入境管理大队大队长杨正流同志就赶到办公室,而且在20分钟内就为他俩办妥了中国公民出国护照要提交的手续。

　　据统计，锦屏县公安局出入境管理大队推行电话约定全天候服务以来， 到3月6日止, 全队共办理中国公民出国护照手续86人,其中通过电话约定服务手段办理36人,占办事办理中国公民出国护照总数的44.1﹪。办理大陆居民往来港奥通行证154个，其中通过电话约定服务手段办理44个, 占办事办理中国公民出国护照总数的28.5%。(刘芳俊 杨正流)