目前，我国网民人数已经突破6亿，互联网的影响力日益扩大。网络是一把双刃剑，为网民提供畅所欲言空间的同时，也带了很多负面影响。在此形势下，如何快速全面掌握网络舆情信息，跟踪事态发展，快速应对处理等等，成为政府和企事业单位亟待解决的问题。而近些年国内相继建立的舆情频道和专业舆情研究机构，在收集网络民意、引导社会舆论、提供决策依据等方面发挥了积极作用。

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