强“第一主线”，依法行政。全面落实“六·五”普法依法治理，全体执法人员签订了文明执法承诺书，组织法制培训12期，测试6次，开展行政建议41户、提醒8个、规劝4个、约见8户、开展“项目+案例”行政指导3起，核审案件18宗，全年无行政复议和诉讼。全面推行的说理式行政处罚，1件行政处罚决定书获全省工商局评选为优秀说理式处罚决定书。

　　实“第一要务”，再现亮点。以“简政放权”为重点，以“非禁即允”为理念，以“三通服务”为措施，以紧缩办事时限、优质服务为承诺，促各类市场主体健康快速发展。新增企业183户，个体183户，合作社34户。微型企业160户。7户获贷款265.9万元， 6户获融资2296万元，融资创历史同期新高。扶持培育“名、特、优、新、稀”农产品商标5件。

　　履“第一职责”，秩序向好。查处食品、农资、商标侵权10件，取缔黑网吧5家，娱乐场所1户; 归集企业、个体信用信息3186户，省级诚信户6家，州级“守重”单位8户。培训食品经营者520户，食品监管公示500块，食品抽样快检211个批次;食品星级373户、食品安全示范店34户，开展集贸市场、文化市场、农资、校园周边环境整治14项。

　　塑“第一品牌”，推进维权。通过加强“12315”四个平台建设，加大推进消费者权益保护力度。我们凭借9个乡镇154个行政村和5个社区建立的159个“一会两站”，共受理消费者申诉案件4件、投诉案件6件，已办结10件，调解成功率100%，为消费者提供了“为民、高效、便捷”服务，挽回经济损失1.02万元。

　　报“一路春色”，流光溢彩。把宣传工作贯穿于整个行政执法与服务活动过程，通讯员积极报道、宣传工商工作。文字、图片新闻600余条在人民网、中国中央网络电视台、国家工商总局网站、《中国工商报》、《贵州日报》、《贵州政协报》、《黔东南日报》等发表。

　　成绩与荣誉。继获得2011年度全县党风廉政建设先进集体、 “整脏治乱”专项治理行动工作一等奖之后，再获州级“创先争优先进基层党组织”、“五好”基层党组织、人民满意工商分局, 县级先进基层党组织、文明窗口单位、整脏治乱一等奖、人口与计划生育综合治理、党报党刊发行先进单位，庆“七一”喜迎十八大暨党风廉政建设曲艺大赛组织奖等荣誉。

　　2013年，雷山县工商局以加强领导班子建设和干部作风建设;抓好“创先争优”、“环境创优”等主题实践活动;做好扶持微型企业发展工作;在服务文化产业发展上争取新的进步;在实施商标广告战略上实现新发展;在服务各类市场主体健康发展上务求新实效;严把流通环节食品经营主体准入关，严厉打击流通环节食品经营违法行为。(杨华 杨正贤)