据麻江县政府办消息 一是强化政策支撑。出台《关于加强人民调解工作实体化建设的实施意见》、《麻江县推行人民调解组织备案制度》、《麻江县基层人民调解组织调解案件“以奖代补”工作意见（试行）》及《麻江县基层人民调解组织调解案件“以奖代补”实施细则（试行）》等文件，使人民调解法与地方政策有机结合，推进了人民调解工作的有效开展。

　　二是落实奖励兑现。克服2011年财力困难，安排了10万元人民调解工作经费，第一期办案补贴将在10月底完全兑现，定期评选优秀人民调解员和调解组织，鼓励司法行政干部、律师、公证员、法律工作者指导和参与人民调解工作。

　　三是加强人员培训。截止目前，已完成全县 9个乡镇人民调解员的培训指导工作，共开展培训10场1100人次，发放《人民调解工作手册》和《人民调解法及案例选编》等书籍1200册。

　　四是创新组织建设。在宣威镇人民调解委员会成立了以个人名义命名的“家成调解工作室”，在县卫生和食品药品监督管理局成立了无利害关系第三方调解的“麻江县医疗纠纷人民调解委员会”，在县住房和城乡建设局成立了“麻江县物管矛盾纠纷调解指导委员会”，在县人事劳动局成立了“麻江县用人单位劳动人事争议调解委员会”。

　　五是提供物质保障。出资2万余元，为甲耳村、卡乌村、“家成调解工作室”配备专用人民调解桌椅、电脑、打印机、文柜，制作人民调解上墙资料等。

　　截止9月底，全县各类人民调解组织共调解各类矛盾纠纷201件，调解成功200件，调解成功率99%，已完全履行198件，履行率99%。其中， “家成调解工作室”已调解案件25件，成功调解案件24件，调解成功率达96% ，完全履行24件，履行率100%；“麻江县医疗纠纷人民调解委员会”已调解医患纠纷7件，成功调解7件，调解成功率达100%，履行率100%，社会反响较好。