本港讯 （龙胜洲）近日，天柱县社学乡便民服务站设立三个举报箱，即电话举报箱、信件举报箱和网络举报电子邮箱，三个“揭短” 窗口直通信访室，专连负责人，对群众来电来信来访及时给予满意的答复，工作让每一位群众满意。这是天柱县各乡镇实施利民便民服务站后推行的又一新举措，深受群众欢迎。

    天柱县大部分乡镇地处山区，村民居住分散，多数村组离乡镇政府所在地较远，群众办事走路爬坡费力又费神，尽管干部力争满足，但由于乡镇部门分散，工作步调不统一，有时还是不尽人意，耽误了群众的事情。为了更好更快地为群众办事，天柱县委县政府指导各乡镇创建便民利民服务站，实行集中量化办公，尽最大努力地方便群众办事，新方案出台后在全县得到全面实施。

    为了监督干部办公的实际性和效益性，天柱县乡镇量化办公一方面着眼于公开，各乡镇在办公大厅建立“办事公开栏”，把各站、办、所职能职责、审批事项、办理程序、收费标准、分管领导、办理期限等公布于众，竭力体现廉政建设。各乡镇结合实际制定了“为民办事服务日”，驻村干部或村委主要干部坐阵陪附办公，让办事群众找人有人、有问有答，办事事成；另一方面重在接受群众监督，各乡镇便民服务站都设立三个举报箱，即电话举报箱、信件举报箱和网络举报电子邮箱等。坪地镇实施一个月，共接受群众法律法规、民政、农业等方面举报、咨询3500余次，为群众现场办理服务事项390余件，帮助烟农协调土地470余亩、担保借用肥料360套、统一出工为农民田间管理灭虫400余亩。