房地产交付品质，成为当下检验一家房企经营状况和责任心最重要的指标。面对复杂多变的市场环境，碧桂园贵州区域用实际行动展现了“保生产、保质量、保交楼”的决心和能力，在这次半年交付大考中，交出了一张漂亮的答卷。

　　◆坚守匠心品质 打造高质量工程

　　客户对企业品牌、产品的认同，源自于企业对产品的高标准兑现。近年来，碧桂园贵州区域秉持品质为先理念，把产品品质作为立身之本, 建立严格的品质管控体系与建造标准，从最初的拿地阶段就开始运转使用“全周期质量管控体系”，从工程策划、运营过程管理，到质量过程巡检，用数字化的方式保证项目从“出生”到“交楼”有据可查、有质可保，打造高品质工程。

碧桂园·大学印象项目

　　“为保证项目品质，碧桂园将交付质量管控分为两个阶段，即‘建设过程管控’和‘交付管控’，管理动作贯穿项目全周期。”据介绍，在建筑过程管控中，公司不仅会通过科技手段保证建筑从规划到执行的质量，建筑完成后还会对建筑立面、园林景观、室内墙体、公区设施等区域做全方位排查，打造精细化的产品质量管理闭环，形成环环相扣、步步相连、交错穿插、流畅自如的运营体系。“最终形成详细的系列评估报告，确保每一户、每一角都达到过硬品质。”

碧桂园·西南上城项目

　　针对交付管控这类售后服务，碧桂园贵州区域则是层层精进。为保证合法合规、货板一致，全周期设置提资、审图、开放开盘、交付样板验收、交楼联合验收5大关键节点，营销、客关、设计、运营、工程联合检查，不放过任何风险。竣备阶段，所有项目不仅要经过项目自查、区域各专业条线联合查验、物业查验、区域总查验，还聘请第三方专业机构进行独立评估。在各方检验结果均达到合格后，方能开启交付。

　　此外，每个项目都会有工地开放日活动，业主可零距离见证家的成长;每月工程进度播报包括园林、精装、建筑等方面，将有序工程进度与空间营造形成一份家书传递给业主。

　　这一整套以客户为中心的闭环服务管理，不仅为企业内部管理梳理出更体系化的模块，从而对各条线实施精准评估与考核，更是前瞻性地搭建了理想家居价值体系，以“看得见摸得着”的服务构建客户关系提升业主满意度。

碧桂园·茶马古镇项目

　　◆细致暖心服务 让交房更安心

　　当住房回归居住属性，购房者对于房屋品质和服务的要求也进一步提高。而最能体现产品品质和用户满意度的，无疑就是“交付”这一关。

　　2022年1至7月，碧桂园贵州区域在贯彻落实高质量工程标准的同时从细节着手，效率及品质两手抓，在贵阳、息烽、龙里、遵义、都匀、毕节、贞丰等十多个城市，计划24个项目12664套房屋如期交付。其中碧桂园·玖珑湾、碧桂园·百花里、碧桂园·西南上城、碧桂园·云著名邸等五个项目实现了提前交付，息烽碧桂园、碧桂园·新蒲1号、碧桂园·玖珑湾、碧桂园·凤凰城(龙里)、碧桂园·百花里等六个项目实现交房即可办证。

　　交付不仅是建成房子更是兑现承诺，为此，碧桂园贵州区域各个项目做好了充足的准备。交房前，做好联合验收、第三方评估，交付当天，安排专业验房师一对一全程陪同，为业主解答疑惑，将客户满意度作为贯穿交付全流程的重要准绳，保障房屋交付满意度。

碧桂园·西南上城项目交付楼栋

　　6月30日，碧桂园·西南上城映山府迎来了新楼栋的交付，走进小区，干净整洁的林荫小道，规划合理的园林景观让人眼前一亮，娱乐休闲、活力运动、邻里会客等多元化生活场景融于一草一木、一花一景之中，让业主们流连其间。

　　在交付现场，验房团队全程陪同业主进行专业的讲解和查验。“验房时发现木地板有几处小划痕，还没有结束验房，已经有工程部的师傅上门整改了。”面对碧桂园速度，李先生赞叹不已。

验房团队全程陪同业主进行专业的讲解和查验。

　　“我们各条线形成了快速联动回响机制，针对业主反馈，力求现场解决，即使是门窗、五金件等需要定制材料部分，也会力争在48小时之内完成提升。”碧桂园贵州区域客关负责人张亚运说。

　　事实上，映山府只是碧桂园品质交付的一个缩影。据介绍，6月集中交付期间，贵州区域保质如期交付总户数达5420套，涉及15个项目。

　　◆多个项目实现“交房即交证” 业主收获稳稳幸福

　　住进新房、拿到“房本”，这意味着家正式“落地生根”。生活有了更多幸福感与安全感。自2019年以来，全国多地陆续开展“交房即交证”试点，解决“办证难”的民生问题，提升群众满意度。在此背景下，碧桂园贵州区域的多个交付项目高度配合，做好“交房即交证”服务，见证业主“双喜临门”的幸福时刻。

　　“过去交房一年左右才能拿到产权证，现在拿钥匙的同时就有证了，为政府部门和开发商的办事效率点赞！” 6月30日，碧桂园·凤凰城（龙里）的业主们实现了一手拿钥匙一手拿房本。