本网讯 9月15日,雷山县西江千户苗寨景区,“微笑小屋”头戴“雷山志愿者”小红帽的志愿者,正在用微笑喜迎来自五湖四海的游客。因其“微笑服务、点滴关怀”的各类温情服务,塑造和助推了雷山县的旅游发展。
“微笑小屋”志愿者为游客服务场面
“微笑小屋”为游客免费提供 “吃、住、行、游、购、娱”及开水、充电、雨伞,收发邮件、报刊杂志书籍阅览及针线、创可贴等常用药品,景区景点、招商引资项目介绍等系列宣传咨询服务。并承诺:微笑服务、志愿奉献,团结互助、服从大局,遵纪守法、爱岗敬业,以诚待人、热情大方,耐心细致、文明礼貌。
据悉,截至目前,该县西江千户苗寨、雷公山、郎德、大塘苗寨等四大景区共招募到志愿者100余人。开展志愿服务活动240多天,服务时间超过26000小时,发放旅游宣传资料2万余份,咨询、服务及救助6.5万余人次,帮助游客解决困难110余起。志愿者热情周到的服务,创造了一个赏心悦目的旅游环境,迎得游客的称赞。(杨华 明道然)
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