本网讯 2014年度第一季度,凯里经济开发区国税局办税服务大厅以高效的服务效率、优质的服务态度、过硬的服务技能得到纳税人的普遍认可,连续三个月被政务服务中心评为“流动红旗窗口”,实现了本年度第一季度的纳税服务“开门红”。据统计,办税服务大厅一季度共办理业务3924件,办结率100%,获群众“非常满意”评议满分6分,获“服务之星”1人次,获中心窗口排名第一名2次,第二名1次,行政绩效累计加分14.4分,无一例扣分或投诉事件,在政务中心树立了优良的国税形象。
为争取到纳税人及政务中心的认可,办税大厅长期将“学习和服务”理念放在首位,向先进学、向典型学、向守法的纳税人致敬、为困难的纳税人服务已成为整个部门的宗旨。作为窗口部门,将树立优质窗口形象、密切联系群众为服务方针时刻牢记心中。(杨海燕 倪俊京)
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