为使全县社会稳定，为党的十八大营造良好的社会环境，我县坚持“四抓四促”，扎实做好信访维稳各项工作。

　　抓组织领导，促责任落实。成立县信访维稳工作领导小组，并定期召开全县信访维稳和安全生产工作会、信访联席会和信访矛盾研判会，及时对全县重大信访问题进行讨论研判，按属地管理原则，责成相关单位落实包保，由责任单位定期向领导小组汇报工作开展进度。

　　抓渠道畅通，促信息共享。建全县、乡(镇)和村三级信访矛盾排查机制，形成横到边、纵到底的信访和矛盾纠纷排查网络，定期组织开展全覆盖、全方位、多层次排查，确保做到情况早发现早报告、工作早到位、问题早解决。县信访局、县维稳办加强与各乡镇各部门沟通联系，实现信访和矛盾纠纷信息共享。目前全县不稳定因素已全部得到控制。

　　抓队伍建设，促效率提高。各乡镇各部门设立信访和矛盾纠纷调处室，明确人员办公，完善岗位制度和职责，每天安排有人接待群众来信来访，方便接待群众反映问题，使一些苗头性、倾向性的问题得到及早解决。同时，定期对乡镇和部门的专兼职信访维稳人员进行岗位培训，提高信访人员的综合素质，转变工作作风，改进工作方法，提高工作效率。

　　抓督查指导，促问题化解。县委办、县政府办联合下发了《关于对全县信访维稳和安全生产工作进行综合督查的通知》文件，由县纪委、县信访局、县维稳办、县安监局等单位组成多个督查小组，分批分任务分阶段对各乡镇各部门进行督查指导，督促限时办结信访件，促进矛盾化解。8月份以来，县督查小组深入各乡镇各部门对信访维稳工作进行督查50余次。（雷山县环创办 文辉）