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雷山移动开展诚信服务透明消费满意100活动

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时间:2012-03-15 14:25:26  来源:黔东南信息港  

 

雷山移动开展诚信服务透明消费满意100活动

雷山移动开展诚信服务透明消费满意100活动

  为引导消费者健康消费,构建文明和谐社会,自3月1日开始,雷山县移动公司以“诚信服务、透明消费、满意100”为主题,开展了系列“3·15”宣传月活动。

  3月14日,雷山公司利用县城赶集日,以“诚信服务、透明消费、满意100”为主题,积极参与工商局、烟草局、邮政局等18个单位在县城大十字开展“消费与安全”—2012年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动,把各类移动业务、资费清单制作成画面新颖的宣传图册开展宣传,还组织员工以入户上门送宣传资料到客户手中。现场发放调查问卷200多份,图册2000多份,接受咨询400人次、处理用户投诉6起。

  现场宣传活动结束后,移动公司员工、县工商局干部共60余人开展了3.15座谈暨联谊活动。

  座谈中,该公司欧智鸷经理介绍了公司的发展规模、服务地方经济发展、维护消费者合法权益等方面的工作、措施及取得的成效。县工商局隆晓明局长对公司在服务地方经济发展、服务消费者、提高服务质量和积极配合消费维护活动等方面的工作给予了高度评价。同时,参会人员就进一步提高服务质量、维护消费者权益、加强企业自身建设等方面提出了一些意见和建议。

  联谊活动,开展了知识竞赛抢答、团队游戏等活动,现场氛围融洽,通过3.15知识抢答学习到消费者权益以及相关知识,通过这次联谊活动增进了工商部门与企业交流和联系。(杨华 阮礼鹏 张希才)

 

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