本港讯 （记者 刘仙）在雷山县方祥乡政府大院内，有个民生“一站式”服务中心，群众到乡里来办事，不用再去找经管部门，只须把相关材料“丢”给服务中心的工作人员，要办的事会在规定的时限内办结或者获得答复。

    方祥乡位于雷公山腹地，是全省100个一类重点扶贫乡镇之一。据介绍， 2008年8月，方祥乡就如何提高政府行政效能，让群众满意的问题进行了探讨。其间发现，乡镇涉及服务民生的工作存在着各服务部门各自为政，且自身的服务内容比较单一，服务种类分散，服务范围狭窄以及办事效率低等问题。

    于是，方祥乡推出了民生“一站式”服务中心，并从乡社会事务办、林改办、农机站、水利站、国土所、派出所等多个单位抽调人员进入中心合署办公。

    服务中心的运行情况是，群众有事到乡里办理，便将诉请材料（口头提出也可）递交给服务中心，由服务中心工作人员根据其诉请事项递交给所属部门处理。所属部门在规定的时限内给予办（处）理或回复。之后，又移交回服务中心，再由中心采取电话邀约或者上门服务的方式交给（回复）当事群众。