本网讯   2020年以来，为做好疫情防控，着力优化提升政务服务效能，镇远县搭乘“互联网+”的新快车，逐步实现政务服务“零距离”，群众办事“走新路”，群众办事满意度得到了很大程度的提升。

　　深化服务供给侧改革，推动政务服务智慧化建设。“不用排队，也不用等上半天，更不用各个部门来回跑，办事快了，也更方便了。”便是陈先生对县人社局综合窗口的第一印象；为让数据多跑路群众少跑腿乃至不跑腿，县人社局积极整合资源，推出了仲裁案件网上立案预审服务，实现了“前台综合受理，后台分类审批，综合窗口出件”的“一窗通办”，正式开通劳动人事争议案件立案网上申请仅3天时间，就已对网上提交预审材料的2起案件进行了审查并成功立案，真正做到了当事人从提交立案材料到领取、受理、开庭通知文书“只跑一次”。

　　近年来，镇远县打破固有思维，转变工作模式，落实入企走访常态化工作，组织开展企业家座谈会，问需于企，深化服务供给侧改革，运用“互联网+政务服务”的工作模式，有效解决了政务大厅办事繁、办事慢、排队长的问题。

　　强化服务能力提升，加快打造政务服务新模式。2020年以来，部分营商环境指标牵头单位先后组织队伍前往龙里、贵定、雷山、剑河等县交流学习；县营商办选派优秀年轻的干部赴州投促局，对营商环境各指标进行系统学习；各单位选派精英骨干进驻政务大厅，通过政务服务平台进行网络办公，上传相关材料，坐等事项办结。目前，我县正围绕“三减一降”的工作目标，不断减少审批流程、压缩审批时限、合并审批事项，加快服务型政府建设，在“互联网+政务服务”上持续出实招、求实效，有效提升了政务服务效能。

　　县公安局优化整合窗口，实现业务一窗通办，群众只需叫一次号，就可实现从受理、审核、缴费、制证一窗办结，立等可取;为避免疫情期间人员聚集，窗口服务事项从“见面办”向“指尖办、掌上办”转变，全面落实“现场预约、电话预约、网上预约、微信预约”服务工作模式；为筑牢岁末年初疫情防控的“防火墙”，县交警大队及时调整勤务模式，增派网办工作人员全力开展互联网综合服务平台、交管12123APP办理车驾管业务，使广大群众宅在家就能享受“网上办、马上办、快捷办”的便捷服务。（杨红）