原来，天柱县公安局交警大队为进一步提升公安交管服务水平，方便群众办理摩托车驾考业务，于12月10日在远口镇广万村开展了摩托车驾驶证送考下乡活动，而后让群众避开车驾管业务高峰时期，利用周末专门为群众办理驾驶证制证业务，年满18的高三学生梁恒鱼都在不占用学习时间的情况下参加并通过了摩托车驾驶证考试。

　　为使在广万村参加摩托车驾考的群众早日拿到驾驶证，尽早具备驾驶资质安全上路骑行，交警大队民警在工作日及时将驾考合格群众的档案整理好后，逐一电话通知群众集中在周末时间到县政务大厅车驾管服务窗口完善个人驾考档案，以完成驾驶证办理的业务，在此期间，民辅警们就连午饭都是在窗口扒几口盒饭立即返岗服务群众。

　　天柱县交警大队通过采用人性化服务模式，利用周末开展车管服务错时办、延时办的便民措施，秉持着为民“办实事、解难题”的服务精神，切实解决了群众办理车管业务“上班时间没空办，休息时间无处办事”的烦恼。

　　据统计，在12月25日首批到政务大厅车驾管服务窗口办理驾驶证制证业务的群众达184人，且窗口民辅警热情的服务、高效受理业务的干劲获得了群众认可，展示了公安交警的良好形象，提升了群众对公安机关的满意度。(龙仲涌)