贵州省政府办公厅近日下发关于做好2019年省委省政府扶贫专线工作的通知，要求各级有关部门切实提高思想认识、加强组织领导、强化分析研究、抓好督查抽查、加大宣传力度，全力做好2019年省委省政府扶贫专线工作。

　　通知指出，各单位主要领导要加强对省委省政府扶贫专线办理工作的领导指导，主动关心过问办理落实情况，重点难点事项要亲自协调处理，推动做好办理工作;要明确一名分管领导牵头负责省委省政府扶贫专线督办转办事项办理工作，加强对办理工作的协调督促和对办理结果的审核把关，确保办理工作落实;要至少明确一名工作人员作为办理工作责任人，具体负责督办转办事项相关工作，做好办理事项的登记反馈，全程跟踪办理过程、全面掌握办理情况，确保高质量、按时限完成每一个督办转办事项的办理反馈。

　　通知指出，各市(州)政府、贵安新区管委会对群众举报类事项要履行好承办主体责任，组织调查组到现场进行调查核实;对群众诉求类事项办理情况，要有重点的组织开展暗访督查、核查抽查，实地了解掌握办理落实情况。各县(市、区、特区)政府对群众诉求类事项要履行好承办主体责任，组织开展好核实办理工作;对重点难点或群众反映强烈的事项，分管领导要亲自到现场核实办理，确保办理工作有效落实。要进一步加强与纪检监察、组织等部门的联动联查，重点对群众举报扶贫对象认定不公、扶贫干部作风不正、扶贫资金使用不规范、扶贫项目落实不到位等问题进行核查调查，推动解决脱贫攻坚工作中存在的突出问题，进一步转变干部作风，提升工作质量水平。

　　通知要求，各级各部门要定期对省委省政府扶贫专线督办转办事项进行统计分析，深度分析群众反映事项的原因，认真查找脱贫攻坚政策落实不到位、帮扶工作做得不到位等问题，研究提出有针对性的意见建议，供各级领导决策参考，进一步推动省委省政府扶贫专线办理工作和脱贫攻坚各项工作落到实处、见到实效。

　　据了解，省委省政府扶贫专线0851-86833668开设于2015年11月13日。2018年，省委省政府扶贫专线共接听电话1万余个，有效电话6837个，其中咨询类5388个，诉求类1328个，举报类118个，建议类2个，捐赠类1个，转办督办1527件，目前已全部办结，办结率100%。（邵梦洋）