2018年，我院共立案 177起(包括案件审查)， 已办结案件164起，结案率为92.66%，共为当事人挽回经济损失达301.39万元。在已经办结的131件劳动人事争议案件中，已完成归档130件，1件需等公告后归档，案件归档率为99.24%。

　　为提升劳动人事争议仲裁社会服务能力和水平，我院严把“五道关”抓好规范化建设。一是严把“立案关”，开辟“绿色通道”，创新“要素式办案”，通过“快立、快调、快审、快结”迅速化解矛盾纠纷。二是严把“审理关”，严格程序，规范开庭、庭前庭后调解、举证质证等各环节，公正裁决，提高服务质量。三是严把“文书关”，法律文书采取仲裁员、负责人二级审签方式，确保各类文书格式标准、规范严谨。四是严把“送达关”，外出送达必两人以上、留置送达必留影像资料、邮寄送达必有送达回执、公告送达必满法定期限。五是严把“归档关”，结案案件当日分正、副卷归档，一案一档登记，专人数据化管理、信息明确覆盖全面。(李 彦)