据小孙介绍，5月3日15时许，她在贵阳东客站乘坐“贵J22558”客车返回都匀。“车刚开离贵阳不久，我就感觉肚子一阵阵疼痛，眼睛都睁不开了”。小孙拿出手机，打电话给朋友说“要坚持不住了”。朋友叫小孙拿电话给旁边的乘客接听，旁边一名年约30岁的男乘客接听电话后，当即就将情况告诉了驾驶员。一位女乘客主动与男乘客调换位置，坐到小孙旁边。小孙说“这个时候，自己好像什么都看不太清了。”但能感觉到，这位女乘客“一边帮我掐我的虎口揉手指，一边拍背安慰我”。

　　大客车行驶在贵都高速上，快到贵定的时候，车上乘客提议就近下高速送小孙去医院，司机联系了贵定县交警在昌明高速出口接小孙。

　　迷迷糊糊中，小孙感觉到，是一位身穿黑色衣服的男乘客将她背下车交给了早在此等候的交警。“有一个交警问我怎么样了，我说我很冷，他找了件外衣还是他们的工作服给我披上，叫我坚持”。

　　5月4日，记者多方联系了解到，帮助小孙的是贵定县公安局交警大队昌明中队的民警罗江、协警吴家瑞、王忠诚。当时接到驾驶员的求助后，他们立即在高速出口等待小孙，在将小孙接上警车休息时，“她的意识很模糊”。王忠诚拿来警服给小孙披上，吴家瑞同时联系上了贵定县昌明医院。

　　小孙被送上医院救护车后处于休克状态，她回忆道：“仍然感觉有人用手拍打我的脸叫我不能睡着。”医护人员实施急救的同时，一名护士用小孙的手机联系到了她的家人，经过商量，把小孙送回都匀黔南州人民医院。

　　黔南州人民医院麻醉科医生吴帮昌，在获悉情况后，立即联系已经下班的其他医生赶回来拍CT。最终在大家的努力下，小孙得到了及时救治，病情出现好转。

　　5月4日，记者通过都匀汽车运输公司了解到，驾驶“贵J22558”客车的是该公司的驾驶员韩立新。韩立新说：“站在一个客运驾驶员的角度来说，我要感谢车上所有的乘客，是这些乘客的热心挽救了这名女乘客。”

　　5月4日，小孙发微博说：“我现在已康复，却不记得一路上帮助过我的人长什么样子。我很感谢他们，他们现在帮了我，我以后也会挺身而出帮助别人。”（杨杰）