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春节期间，省12315中心工作人员坚守工作岗位，12315维权网络畅通运行。
统计显示，2013年2月9日至2月15日期间，12315中心共受理投诉340件，比去年同期相比上升34.71%。
其中：咨询291件，同比上升34.71%;申诉24件，同比不变;举报19件，同比上升68.42%;其他6件，同比上升66.67%。
春节期间，申诉举报热点主要涉及食品、餐饮和住宿服务、烟酒和饮料、服装鞋帽四大类。( 记者 周朝义 实习生 杨珺 )
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