本网讯 今年以来，剑河县纪委以“咬定不松”的态度加强信访件办理跟踪督促工作，进一步发挥信访举报“情报部”和“晴雨表”的作用。截止目前，共受理业务范围内的信访件125件，结案件数110件，其中信访了结94件，立案15件。

　　拓宽畅通信访举报渠道，营造良好举报环境。开设信访举报绿色通道，在剑河县廉语剑河微信公众号开设“信访举报”专栏，下设“我要举报、举报跟踪、拍照上传、相册上传”选项，保障群众举报违纪问题时简单、方便、及时，内容真实、详细、具体。同时，通过宣传标语、短信、广告等多种方式大力宣传鼓励群众来电、来信、来访举报，充分发挥群众监督作用。截至目前，共接待来访群众85人次，受理信访件16件。

　　依纪依法规范线索受理,办好办实信访工作。在办理信访件过程中始终坚持“坚守原则，依法执纪，秉公办案”的原则不动摇。积极利用“五色通报管理平台”表格，从“入口”、“登录”、“核实”、“反馈”四个环节，把好“入口关”、“受理关”、“分析关”各个关口。同时，根据群众反映问题的事态情节、详实程度、利益诉求等情况，分级管理，归口办案，提高工作效率，扩大办案成果。

　　自觉加强业务知识学习，提升案件办理能力。把强化学习培训、提高信访工作业务能力作为推动信访工作规范高效运行的重要部位来抓，不断加强信访干部对国家相关法律、法规和现行政策的学习培训，规范各项工作。同时，将业务学习培训纳入年度工作计划，精心组织实施，切实提升信访干部办理案件能力。剑河县纪委每周对一名乡镇纪委人员进行信访件查办业务培训，年内通过跟班学习已培训18人次。(李德圆)