“微政务”挑起“大服务”

——高新区综保区白云区搭建微信政务平台提升服务能力

　　人在千里之外，工作却尽在“掌控”之中;项目建设遇到问题，通过微信反映即可得到解决;通知、简报通过“微政务”下发，工作通过“微政务”部署……近日，在开展党的群众路线教育实践活动中，贵阳国家高新区、综保区和白云区大力推行无纸化、移动式办公，搭建微信平台，通过“微政务”挑起“大服务”、服务“大民生”、解决“大问题”，极大地提高了服务群众和企业的能力，开启了“微政务”新时代。

　　“微”言是听

　　竖起工作风向标

　　“施工用电不稳的问题，通过高新区微信政务平台反映，不到24小时就解决了，真没想到会这么快。”提到微信政务平台，高新区中科院创新园项目现场负责人唐强称赞不已。“信息刚发布一会，相关部门的电话就打过来了。”

　　高新区、综保区、白云区“微政务”体系主要由微信(蜂加)、微群和手机报构成。其中，三区设一个总的“高新综保白云”微信平台，各区分别设“高新政务”、“综保政务”、“白云政务”三个子平台，三区部门(单位)、乡(镇、社区)建立自己的微信群。为加强重大活动统筹，每一个重大活动都单独设立微信群，手机报由三区统筹合办。

　　为进一步规范“微政务”建设和管理，高新区、综保区、白云区以三区统筹发展领导小组名义下发相关实施办法，对“微政务”的功能、体系、管理、运用等方面作了详细规定，要求三区明确专人，安排专项资金，把“微政务”打造成三区工作平台、指挥平台、宣传平台、反馈平台、督查平台、展示平台。

　　为进一步确立“微政务”在三区各项工作中的风向标地位，办法还规定，三区干部职工必须100%关注“微政务”，必须100%阅读“微政务”上的内容，并不折不扣抓落实;相关工作将实施考核，年终以最后得分进行排名奖惩。

　　见“微”知著

　　掌上办公提效率

　　杨先泽是高新区投资促进局(商务局)驻外招商人员，他每天早晨做的第一件事就是掏出手机，打开微信中的高新政务平台。平台上，前一天高新区各种政务信息和工作动态都一一在列。杨先泽虽远在千里之外，却能借助这一平台迅速了解单位的工作信息。

　　事实上，微信和峰加这两个当下流行的移动即时通讯软件，正成为三区领导干部职工的工作“利器”。

　　以高新区为例，通过搭建微信、蜂加政务平台，该区在“微政务”上建立“指挥部”，高新区工管委所有重大工作都通过“微政务”安排部署、指挥调度、督查反馈。同时，由于微信等平台能实现及时联络沟通多方、“掌握”全局情况，高新区工管委针对一些急需处理并需要多方沟通、商讨的工作，经常通过这些平台，在“微政务”上召开“掌上办公会”，安排部署相关工作，减少了政令下达和信息反馈的中间环节，大大提高了工作效率。

“微”言大义

整治会风出奇招

　　“现在，打开微信中的‘白云政务’，工作安排和上级要求都在那里。”白云区铝兴社区党委委员、服务中心副主任曹敏说，自己经常赶“会场”的工作状态一去不复返了。

　　一直以来，“文山会海”饱受诟病。它使一些领导干部疲于应付，难以静下心来谋大事、沉下身来抓实事。“借助开展教育实践活动的契机，我们下决心‘堵’‘疏’结合，向文山会海开刀。”高新区党政办负责人说。

　　“堵”方面，高新区出台规定，明确要求少开会、开短会：涉及全区性的会议一般不超过1.5小时，各类专题会议一般不超过1小时，合并召开的会议控制在1.5小时以内，会上汇报发言控制在5分钟以内。

　　“疏”方面，高新区全力推行“微政务”，明确要求原则上一律通过“微政务”安排部署全区工作，对不涉密的文件、通知、简报，均通过“微政务”上报下发，全力减少开会频率和发文数量。同时，为起到带头示范作用，该区党政办、宣传部在全区率先建起工作微信群，一些小型会议和通知都通过工作微信群及时发布，既省掉会议筹备、收文发文等环节，又节约了时间，提高了工作效率。

　　“我们把工作中的职能搬到微信平台上，让‘微政务’挑起‘大服务’，既提高了工作效率、占领了舆论阵地、整治了文山会海，又为微信时代政府服务的改进作出了新探索。”贵阳高新区党工委书记、综保区党工委书记、白云区委书记杨明晋说。