近日，记者从贵州省知识产权局获悉，贵州省知识产权维权援助与举报投诉工作取得显著进步，案件办理量和来电来访量明显上升。

　　截止今年10月，贵州省知识产权维权案件办理量为25件，其中举报投诉案件18件，维权援助案件3件，接收外省中心移交案件4件，均已结案，比去年同时期增加将近三倍;来电来访量为450件，其中来访10件，来电440件，比去年增加将近五倍。

　　今年以来，贵州省知识产权维权援助中心采取多种措施、创新工作方式来加大“知识产权维权援助与举报投诉公益电话12330”的宣传服务力度，为提升维权投诉服务奠定了基础。一是开展“知识产权维权援助与举报投诉进企业”、“知识产权维权援助与举报投诉进园区”等主题宣传服务活动，主动上门为企业提供知识产权服务，逐步提高了社会公众、企业的知识产权保护意识和对“12330”等知识产权保护途径的知晓率;二是建立运行了“贵州省知识产权举报投诉与维权援助服务平台”，增加知识产权维权与举报的途径。

　　同时，为提高案件办理质量，贵州省知识产权维权援助中心运用举报知识产权举报投诉案件移交及协作工作机制积极邀请省工商局、省版权局、省知识产权局等部门的专家召开案件现场论证会。今年以来，共召开了5次案件现场论证会，为维权援助申请人、举报投诉人提供了较为全面的知识产权维权建议，得到了案件当事人的肯定和好评。(记者 李柏杉)