奋力为建设人才创业首选地营造良好环境

　　——窗口行业开展“多彩贵州文明行动”倡议书

　　全省、中央在黔各窗口行业(单位)：

　　当前，我省正处于科学发展、后发赶超、同步小康的重要历史时期。窗口行业处于为人民服务的一线，是展示贵州对外形象的窗口，是实现贵州与全国同步全面建成小康社会的重要力量，肩负着为“科学发展、后发赶超、同步小康”营造良好发展环境的历史使命。窗口行业服务好不好，事关群众的幸福感和满意度，事关贵州对外开放的良好形象，事关现阶段贵州“中国梦”的如期实现。为切实提高窗口行业服务质量和水平，更好地服务群众、服务发展，充分展示窗口行业的文明风范，树立贵州良好对外形象，省文明办向全省和中央在黔窗口单位提出以下倡议：

　　树立宗旨意识，提供优质服务。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持把环境作为发展的生命线，强化责任意识、诚信意识、效率意识、文明意识，把群众放在心上，把群众当做亲人，把群众的事当做自己的事来办，把群众的困难当做自己的困难来解决，自觉接受社会监督，切实为群众做实事、办好事，努力提高为人民服务的水平和质量，以实实在在的成绩，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

　　改进工作作风，展示良好形象。坚持高标准要求，高质量服务，高效率工作，在全省掀起一场“效能革命”，建立健全服务体系，不断完善规章制度和管理机制，努力提升业务技能，创新服务手段、优化服务流程、丰富服务内容，大力整治“庸、懒、散、慢、浮”等突出问题，为群众提供高效快捷的服务。积极参与多彩贵州文明行动，从我做起，自觉遵德守礼，引导周边群众争做文明有礼贵州人，共同培育文明和谐的良好社会风尚。

　　增强服务意识，弘扬职业道德。按照“塑形象、树新风、上台阶、创一流”的要求，自觉遵守以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德规范，履行服务承诺，提高服务水平，坚持文明服务，以饱满的精神状态，以热情的服务态度，以亲切的服务语气，敬业奉献，礼貌待人，笑脸相迎，满腔热情，一丝不苟，为群众提供热情周到的温馨服务。

　　让我们立即行动起来，从现在做起，从点滴做起，从身边做起，争做文明有礼贵州人，携手共建文明贵州，努力打造优质高效的政务环境、高效便捷的创业环境、公平有序的市场环境、和谐稳定的社会环境、健康文明的人文环境，奋力把贵州建设成为中国人才创业首选地，为实现当代贵州人的中国梦贡献力量!