回应：网上办卡有漏洞

　　就此，唐先生多次致电工商银行重庆分行进行反映，对方也表示立即调查。4月17日当天，工作人员表示卡确实是他本人办理，唐先生不同意，要求银行工作人员复查。

　　重庆分行巴南支行的负责人让他手写一份《遗失说明书》，快递到银行协助调查。目前，《遗失说明书》对方已收悉。

　　针对唐先生遇到的遭遇，工商银行重庆分行巴南区李家沱支行行长邓朝英(音)给本报记者做了回应。

　　邓行长说，如果真像唐先生反映的那样，有人盗用他信息成功在网上办理信用卡一事，很可能是领卡人去领卡时，长相与身份证上的照片相似，加上工作人员工作疏忽才导致此事发生。究竟真相如何?银行正在调查。

　　对于网上办理信用卡遭到质疑这一问题，邓行长也表示，在网上办理信用卡时，工作人员在核实个人相关信息时确实存在一定的漏洞，为了降低风险，工商银行已经把网上办理的信用卡额度由之前的2000元下调到1000元。

　　审查失职 银行或将有责

　　为了解网上如何办理信用卡?昨日下午，记者在工商银行官方网站上，体验了网上申请信用卡业务。发现在填写个人相关资料且递交申请书后，银行将会在15个自然工作日内作出受理与否的决定。

　　唐先生认为，在网上办理信用卡存在的漏洞，主要是资料审核上不够完善，银行大多是根据申请人提供的信息进行电话核查，真伪难辨。

　　贵州北斗星律师事务所的龙光红律师认为：根据《居民身份证法》规定，如购买、出售、使用伪造、变造的居民身份证的，由公安机关处二百元以上一千元以下罚款，或者处十日以下拘留，有违法所得的，没收违法所得。又据《侵权责任法》的有关规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

　　那么，如果本案如唐先生所描述那样，银行在为客户办理信用卡时，未尽到合理审查义务，为违法人员提供可乘之机，造成的损失由银行自行承担;其次，违法人员与银行作为共同侵权人，应向真实的身份证使用者承担侵权责任，其中包括不限于停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响及恢复名誉权等等。

　　龙律师提醒，虽然网络办理业务快捷方便，仍需按照严格规范履行相关义务，否则将面临诸多风险。( 田儒森)