本网讯  住房公积金贷款是缴存职工合法享受惠民政策的权利，按约定偿还贷款也是贷款人应尽的法律义务。黔东南州住房公积金管理中心雷山县管理部在日常还款跟踪中，发现贷款职工王某已逾期还款。在进一步了解中得知：王某及其爱人均因病离世，仅留下两名未成年子女，因其尚在校读书，无经济收入。王某贷款所购的房屋现为两名子女的唯一住房，如该户未继续履行还款义务，将面临起诉、拍卖抵押房产等情况。

　　雷山县管理部与已逝职工王某家属协商还贷事宜

　　雷山县管理部本着“以人为本”的理念，竭力在保障公积金资金安全的同时，兼顾王某遗属的居所。雷山县管理部通过联系王某近亲属（现为王某子女的监护人），主动沟通化解，详细告知逾期还款的利害关系，晓之以情、动之以理，最终达成一致意见：为了让王某子女住有所居，管理部测算王某子女在校期间所需还贷金额，由其近亲属协助筹款存入还贷银行卡中，至王某子女毕业就业后，再用自己的收入偿还剩余贷款。

　　王某亲属等十分认可该方案，既按期偿还了贷款，也让王某子女能安心居住、放心上学，解决了他们的燃眉之急。

　　王某家属正在办理公积金还贷业务

　　在严格的制度面前，多一分理解、多一点耐心、多一个方法，就能切实帮助群众解决一件难事、忧心事，这是公积金人制度人性化处理的表现，有效优化了公积金政务服务质量，进一步提升了群众的获得感、安全感、满意度。（罗炜燕）