入站后该女子行为举止异常，表现为不时喃喃自语，对他人问之不答，常常独自一人在走廊过道来回走动，不知停歇，随地大小便。救助站工作人员和派出所警官遂将其护送至黎平县广济精神病医院进行治疗。

　　在黎平县广济精神病医院治疗期间黎平县民政局社工不定期的对其开展心理疏导工作，同时也对外发布了寻亲公告并采集了DNA，但一直没有得到有用的线索。

　　2020年8月转院至黔东南州精神病医院继续治疗，同时黎平县救助管理站又将其寻亲信息发布到全国的“缘梦警民救助”工作群。2021年11月28日在“缘梦警民救助”工作群马义民警官的努力下，通过人脸比对技术比对出与四川兴文县一名女性高度相似。马警官第一时间将信息反馈给黎平县救助管理站，经与四川兴文县救助站联系核实后确定是失踪6年的刘某。

　　按照疫情防控常态化要求，2021年12月22日做了核酸检测，检测结果呈阴性无异常，黎平县救助管理站将其护送至黔东南州救助管理站，由黔东南州救助管理站工作人员负责护送至四川。因路途较远，黔东南州救助管理站工作人员23日早晨从凯里出发，到下午18时安全将其送到四川宜宾市救助站，办理交接手续，此次护送安全圆满完成。四川宜宾市救助站表示已与受助人员家属取得联系，并安全护送受助人员回家。(杨铭)