本网讯  今年来，镇远县继续贯彻落实省州营商环境工作部署，多措并举狠抓“贵人服务”品牌建设，全力优化营商环境。

　　狠抓队伍建设，优化审批提速。一是加强学习培训。各部门利用干部例会时间或集中学习宣传的方式，加强对《优化营商环境条例》《行政许可法》、以及省州有关营商环境的文件学习，部分指标牵头单位前往周边县市学习交流，取长补短。二是完善规章制度。完善《预约服务制》《一次性告知制》《首问责任制》《限时办结制》《上门办理工作制》《联合审批工作制》等，坚持用制度管人管事，有效促进了“最多跑一次”改革，切实提高办事的效率和服务的温度。三是加强队伍建设。今年来，新增政务窗口工作人员8名，招募税收体验志愿者5名，并严格落实领导值班岗和陪同导引服务，发现问题即时处理，切实提高了企业和群众的满意度。四是压缩办理时限。企业、有限公司、农民专业合作社设立，个体工商户设立变更，名称核准登记，抵押登记办理，工程项目建设等事项均实现办理时限压缩，时限压缩率达86.93%。

　　狠抓事项进驻，优“贵人服务”。一是事项进驻彻底。各职能部门对照权责清单，将6类依申请办理事项共计1199项全部纳入大厅集中办理，进驻率100%。二是实行清单管理。公共服务事项清单、减证便民清单、跑腿次数清单、老年人服务事项清单等已在网上公布。三是设立“惠企政策服务”专窗。将梳理出的76条涉企政策摆放于窗口前台，为企业提供政策咨询和业务指导。四是提供证照、诉讼文书免费邮寄和印章免费刻制服务。截止目前，共为企业群众免费邮寄证照97件，免费为企业刻制印章61套。五是优“贵人服务”。大力推行上门服务，延时服务，预约服务和全程办、跟踪办、高效办等个性化服务，提升企业群众办事满意度和获得感。

　　狠抓“互联网+政务服务”，实现“一网通办”。一是梳理办事指南。各部门对照模板认真梳理编制办事指南，抓好进驻事项的流程优化，环节精简，时限压缩，确保线上线下相统一。二是持续加强“互联网+政务服务”建设。6类依申请办理的1199个事项已全部开通网上申请，网上可办率100%。1126个事项实现“零跑腿”，占比93.91%。推出集成套餐共计304个。三是完善电子证照批文库。完成县级证照模板绑定106个，证照入库55568个。四是设立专区。在贵州政务服务网设立营商环境专区、企业服务专区、涉企优惠政策专区，完善中介服务、企业定制服务等，让企业足不出户就能了解各类政策，实现业务线上办。五是加强平台数据调度。对智慧管理平台办件量、站点访问量、证照共享量、减跑腿事项占比、时限压缩率等数据实行每周一调度，及时跟进了解政务服务情况。

　　狠抓“一窗通办”，提升“跨省通办”能力。一是全力推进“一窗通办”。设置农林水、科教文卫、工程项目建设、综合部门等4个综合无差别受理窗口；设立司法、交通运输2个部门专窗；设立企业开办、税务、不动产、医保、人社、公安、公积金、婚姻登记等8个部门一窗。纳入“一窗”事项1741项，占总事项的93%。二是大力宣传。通过悬挂横幅、设置展板、发放小册子、发放传单、咨询答疑等方式，加强对《优化营商环境条例》、“全省通办”、“跨省通办”、“贵人服务”等相关内容的宣传，提升了商家业主和群众对优化营商环境的认识，营造良好舆论氛围。三是持续提升“全省通办”“跨省通办”能力。我县与云南、四川、广东、广西、西藏、辽宁、山东等15个省份的35个市州141个区县签订“跨省通办”协议。共梳理涉及人社、医保、教科、市监、卫健等多个部门的跨省通办事项93项。截止5月上旬，我县已受理“全省通办”事项10491件，办理“跨省通办”事项1451件。（杨红）