记者昨日在贵阳火车北站采访了解到，为在今年春运期间保障旅客安全有序出行，贵阳北站推出了一系列温暖旅客的春运服务活动。

　　站楼上下互通电梯即将投用

　　据介绍，2017年，为解决贵阳火车北站站楼一、二层之间旅客上下楼不便的问题，观山湖区出资约300万元，在北站站楼一、二层之间新安装了人行步梯和电梯设施，方便旅客上下楼通行。

　　记者昨日发现，站楼两侧的步梯已建成投用;电梯已安装完毕，目前在调试阶段，调试完毕就将投入运行。

　　专业护卫队严打喊客拉客

　　当天，记者在贵阳北站旅客出口处看到，30多名护卫队员在此集结，分赴出站口、西广场等重点部位，发现喊客、拉客行为立即阻止并劝离，拒不听劝的交由公安、运管等执法机关处置。

　　据了解，作为旱码头的贵阳北站，以前喊客、拉客、非法营运等行为非常猖獗，经过多次打击仍会死灰复燃，严重影响了贵阳北站的窗口形象。

　　今年春运前，贵阳北站功能区综合管理办公室牵头，联合运管、公安等部门，组织了由80多人组成的专业护卫队，每天在出站口、西广场等地，严打喊客、拉客、非法营运等行为，发现一起处置一起。如今，喊客、拉客、非法营运等行为已不复存在。

　　据贵阳北站功能区综合管理办公室有关负责人介绍，为“挤掉”黑客运在贵阳北站的生存空间，经贵阳北站功能区综合管理办公室、交通部门、公交部门相互协调，在站内增设了北站至毕节、遵义两个城市的长途客运专线，让那些以前长期在北站喊客、拉客的黑客运人员没有了生存空间。

　　志愿者提供免费服务

　　另外，记者2月4日在北站出站口、售票大厅、西广场等处看到，到处都有身披红绶带的志愿者，热情地为旅客免费提供引导、咨询等服务，并不时为旅客送去姜汤、茶水、糕点等。

　　据介绍，这些志愿者约有30多人，大多是来自贵阳北站功能区综合管理办公室、金岭社区的工作人员和义工，他们每天在爱心小屋、微笑小站、售票大厅等地为旅客提供热情周到的免费服务，每日服务时长达8小时以上。(贾华)