一名的哥为了多得些车费，在送乘客前往机场时故意绕路，造成乘客误机。贵阳市运管局近日对这起投诉进行了处理。

　　5月22日7点50分，一姓左的市民在蟠桃宫贵新路口打车准备到机场。招停出租车后，议价30元(该市民为第二组乘客)，驾驶员由团校绕行至油榨街，从油榨街上油小线至机场，最终乘客误机。

　　在运管局对此事处理的过程中，乘客表示，当天上车前就问过驾驶员是否顺路，自己赶时间，结果下车时已经晚了，而且朋友也因为等她同样误机，她要求驾驶员赔偿自己及朋友的机票费用。

　　而涉事驾驶员则认为自己没有违规，没有绕路也没有耽误市民时间，市民是8点40的飞机，自己8点35左右已把市民送到，所以自己没有任何问题，还表示市民是恶意投诉，主要是想进行敲诈。

　　调查人员通过查询地图了解确认驾驶员确实存在绕路，且绕路历程达3公里，属于有责投诉。最后，运管局认为双方各有错误，并对驾驶员进行了批评教育。

　　通过这起投诉，运管部门希望广大驾驶员务必恪守服务本分，同时也提醒广大市民，出行时一定要掌控好出门时间，做足预算，以免误事。为避免类似合乘极易产生的纠纷和误事可能，记者也提示乘客在去机场、火车站、客车站等赶时间时，最好直接打空车前往，途中也有权利要求驾驶员不得搭乘第二组乘客。

　　作者： 唐慧敏 聂毅