记者从相关部门获悉，贵阳市交通运输局计划建立全市汽车维修救援体系，同时健全汽车“电子健康档案”，便于车主在处理维修纠纷中有效取证。

　　目前，贵阳市维修水平和服务质量存在“良莠不齐”的现状。为有效避免及最大限度解决汽车维修行业中存在的维修质量、欺客、“宰客”等纠纷，贵阳市交通局今年起将大力开展汽车维修服务转型升级措施。

　　据贵阳市交通局维管处处长祝刘洪介绍，全市汽车维修救援体系目前已在做前期调研和系统建设准备，即将建立的救援公共服务平台，将向社会公布救援电话，在路途中“抛锚”的车主届时只需拨打平台救援电话，即可得到应急救援。相关部门将根据“抛锚”车辆的位置，根据就近原则，及时调度附近汽车维修店前去救援。

　　据悉，为方便进行汽车维修的市民有效地在维修纠纷中取证维权，从去年起，全市汽车维修企业试点启动了汽车电子健康档案系统，维修企业进行“一车一档”备案。也就是由维修店负责对前去修理的车辆建立汽车维修技术档案，重点记录维修情况和收费情况等。目前，贵阳市二级以上的500余家汽车维修企业已将档案登记纳入必须的工作范围。今年，这项“电子健康档案”将全部覆盖到三类维修企业中。这种备案登记也对公安等部门追查盗抢车辆提供了有效的信息支持。

　　作者： 聂毅