12月10日上午，副省长陈鸣明到省群众工作中心现场接访调处信访案件。

　　在听取桐梓县娄山关镇几位群众关于个别基层干部党风廉政方面存在问题，侵害群众利益的反映后，根据陈鸣明指示，省纪委、省监察厅的有关同志仅15分钟就赶到接访现场。陈鸣明详细解答了上访村民提出的问题，要求由省群众工作中心立即转办，责成遵义市相关部门依纪依法做好调查核实，切实解决损害群众利益的突出问题，在20天内处理完毕，并将有关情况向上访群众反馈。

　　在听取遵义市红花岗区下岗工人刘敏等反映由于房屋拆迁个人营业门面房屋产权证无法办理的情况后，陈鸣明立即现场电话联系遵义市红花岗区主要负责同志询问相关情况，并要求该区在10天内处理完毕，给群众圆满答复。陈鸣明强调，人民群众通过来信来访反映情况、申诉问题、提出建议，是对党和政府的信任。我们要多面对面地听取群众意见，设身处地考虑信访群众的处境，积极采取措施尽快化解影响社会和谐稳定的突出矛盾，保证群众的合理诉求件件有回音、桩桩有着落。(作者： 许邵庭)