炒股心情好，顺心手气才好，才能财运滚滚。可现实中，一些股民往往由于证券营业部服务不到位，投诉无门，憋了一肚子火，只管收佣金，不提供专业服务成为了券商营业部的普遍现象。

　　“最近我从一个营业部转户了，真是把我折腾得不行了。”深圳的陈先生日前见人就诉说其在某券商营业部的遭遇。陈先生说，第一天去营业部要求办理转托管，该营业部工作人员的答复是要提前3天预约，然而，3天后到营业部再办手续时，从柜台人员、分析师再到营业部负责人，都来劝他不要转户。但陈先生仍然坚持要转，最后该营业部表示沪市A股还得再托管5天。“整个转户手续办下来，加上周末时间，前后花了半个月时间，真让人难以接受。”陈先生说。”

　　其他类似“券商交易误操作、网上证券实时交易延时、客户信息被卖”等各种常见问题，更是很多客户所经历过，而又无法找到合适的投诉渠道和解决途径。因为证券营业部属于证监局管，工商部门和消费者协会没有这方面的监管权限，而证监会更有一些更重要的事情需要管，因此导致证券行业在第三方客户服务监督和反馈方面一直处于空白状态，缺乏一个供广大股民交流营业部服务质量感受和与营业部互动反馈的平台机制。

　　为了填补这一空白，唯一在美国纳斯达克上市的中国最大财经证券资讯服务公司“金融界”充分发挥自身网络媒体的优势，致力为广大股民打造“券商服务315平台”。金融界将联合百家证券营业部共同推出首届“金如意——全国优秀证券营业部优质服务大联盟”活动，为整个行业提供第三方服务监督与评价体系，促进整个证券行业优质服务整体水平提升，为广大股民撑腰！

　　本次活动时间从2009年11月至2010年1月，届时将发动广大股民参与“优秀证券营业部评选”，选出“您心目中最优秀的证券营业部”，（bbc.jrj.com.cn ，用户可登陆获取联盟服务内容并投票评选“金如意”）。并根据股民的投票结果发布百优营业部排行榜，从而通过网络舆论督促券商提升服务质量，为广大股民提供第三方“公平、公正、公证、公信”的“券商服务监督机制”。

　　所有参与活动的朋友不仅可以享受联盟营业部活动期间提供的VIP体验服务，免费参加由知名投资分析师、操盘手主讲的“全国巡回投资报告会”，还能免费获得由“金融界”为联盟券商客户定制的价值6800元服务大礼包。

　　以前是“券商机构欺负我们小散户，花钱买气受”，满肚子怨气没处发、满箩筐投诉没人理。而今，有了“金融界”“金如意——全国优秀证券营业部优质服务大联盟”为我们撑腰，不但可以爽快的在网络上用脚投票，还可以免费获得服务大礼包，拥有帮我们赚钱的炒股利器，何乐而不为！