一位群众发现后，热心上前询问情况，得知女孩家住牛大场镇紫荆村，父母在外务工，家中只有年迈的奶奶，因练习舞蹈错过了返家的客车，身上仅有10元钱，眼见着天已黑了，没有办法回家，这才急得哭了起来。热心群众打听到牛大场交警中队长张铁桂的电话，通过电话将了解到的情况详细向他讲述，看能不能帮忙联系小孩的其他亲戚，想办法接小女孩回家。

　　张铁桂对辖区很了解，城区距小女孩家有20余公里，去村里联系到小孩亲戚，还不知道要多长时间，孩子这么小，天又已经黑了，不能长时间等待。随即转100元路费请群众给女孩找车，立即赶往紫荆村路口等待。群众将90元车费付给司机，依张铁桂嘱咐将剩余10元换成现金送给小女孩。

　　在女孩乘车途中，张铁桂保持联系，提前赶到路口等着。接到女孩后，自己驾车沿着村里的小路，将小女孩安全送到家中，交给家长才放心离去。孩子的奶奶连连向张铁桂表示感谢，说：“真是太感谢你们了，你们真是好警察，在我们没有办法的时候，给我们祖孙两解决了大问题、大难题!”(李天天 曾云成)