贵州省税务局党委结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，通过梳理分析纳税人缴费人的意见建议，将持续提升办事群众“体验感”“获得感”作为工作的发力点，针对群众反映的以往社保、医保缴费程序繁琐问题，倾心倾力寻求解决之道。经过调研，除大力推动税务机关办税厅、银行柜面、委托银行代扣代缴、代办服务点等其他缴费渠道外，还充分运用“互联网+”信息化技术手段积极拓展自助办税终端应用范围，自主研发应用城乡居民社保费、城乡养老保险自助缴费终端，缴费人只需刷身份证或录入身份证号码，便能够及时调取税务部门社保医保系统缴费人参保信息，信息核实无误并选择缴费档次后，扫码或刷银行卡就能完成缴费。

　　“多渠道自助征收方式的实现，既方便了缴费人，也大大减轻了我们办税服务厅的压力。”据金沙县税务局办税服务厅负责人谭清泽介绍，刚接手办理城乡居民社保费、城乡养老保险缴费时，虽然全面补齐窗口和人员，但因为缴费人员过于集中，每天的政务服务中心办税区域都是黑压压一大群人，甚至影响了其他业务的正常办理。随着自助缴费终端功能越来越多、普及面越来越广，群众不用再跑腿，办税服务厅窗口的压力也大幅减轻。

　　“参保信息查询、缴费、凭证打印、全省通办。城乡居民社保费、城乡养老保险可以在全省任何一个办税服务厅的自助办税终端上进行自助缴费。”据贵州省税务局纳税服务处处长李金锋介绍，税务局还与各商业银行和信用社、村(居)委会、社区开展协商合作，初步实现“实体、网上、掌上、自助”等多元化征缴渠道，全面推进城乡居民社保费、城乡养老保险征缴工作。(作者：罗近人 韩友玮 童霖 代莉娜)