随着1月3日首趟春运列车的车票开售，2018年春运抢票大战正式拉开帷幕。1月4日，360公司在京召开360浏览器2018春运抢票媒体见面会。会上，360浏览器《2018春运预测报告》正式发布，该报告基于历年抢票数据和今年网民搜索趋势，指出不同于2017的抢票难，今年铁路客运能力大幅提升，春运形势整体较为乐观，将有望从“一票难求”进入“舒适回家”时代。

　　“一票难求”状况有望缓解

　　来自交通部门的数据显示，2017年全国春运旅客发送量为29.8亿人次，而2018年的春运旅客人次将进一步上涨，预计会突破30亿人次，其中，铁路预计发送旅客量3.93亿人次，同比增长10%。

　　但是，分析360浏览器历年抢票数据特点发现，今年春运购票形势将会比往年有所缓解。一方面我国列车数量已增加至3819对，且高铁、城际等快速列车占比高达60%，铁路整体运力大幅提升;另一方面，由于今年春节较晚，学生放假较早，学生流、务工流、白领流将不会出现严重重叠，也将大大缓解高峰期的抢票难度。

　　此外，观念更新带来了出行方式的变化，打车拼车、自驾等多样化返乡方式的出现，也在一定程度上缓解了春运高峰压力。

　　南方依然是抢票主战场

　　结合历年抢票大数据，360浏览器在报告中预测，2018年春运期间广东、北京、上海、浙江等省市出发的车票最为难抢，其次是福建、江苏等地，其中，最拥堵路线将仍被广东、浙江、上海等东南沿海省市包揽。

　　值得注意的是，去年春运抢票的十大热门出发城市中，仅有北京一座北方城市，其余均位于东南沿海地区，而今年这种“北松南紧”的趋势将更加明显，除了广州、深圳、上海等地外，杭州、宁波、温州等城市也将“异军突起”，其中，浙江有望超越北京成为热门出发地。春运首日数据也印证了这一推测，数据显示，首日广东一骑绝尘，热门线路Top10中有9条线路出发地为广州，上海位列第十，成为唯一一条出发地非广东的热门线路。

　　因此，对于热门出发地的返乡客来说，提前规划抢票日程显得尤为重要。2018年伊始，360浏览器就上线了抢票日历，方便用户根据自身需求设定抢票日期。如果出发地热度极高，用户还可自定义出发日期、车次、席座等，360浏览器会帮助用户自动监测余票状况，一旦发现余票，将即刻告知用户尽快购买。

　　进出贵州，广州最热门

　　记者从360浏览器大数据中心的全国各地春运抢票首日图上看到，等待抢票返回贵州的城市中，广州、宁波、温州、杭州、义乌排名占据前五位;同样，从贵州出发前往全国各地的城市中，广州、成都、金华、武昌、温州排名前五位。不管是进贵州还是出贵州，广州都无可争议成为第一名，说明贵州与广州的紧密联系，贵州人打工，广州仍然是首选。

　　90后为网络购票新主力

　　除了上述购票高峰时间以及热门路线的变化，2018年春运在人员年龄分布上也与往年显示出明显差异。基于对用户在360浏览器和360搜索的浏览访问、搜索等行为的分析，360浏览器预测，今年90后在春运大军中的占比将超过40%。

　　自2018年开始，最后一批90后已经年满18岁，这意味着他们将渐渐成为外出务工的主力军。年轻一代的成长伴随着互联网的高速发展，他们早已习惯手机、电脑“连接一切”的生活，在购票方式的选择上，年轻人更倾向于用网络抢票代替到火车站及代售点购买，因为在人工智能和大数据的助力下，第三方抢票平台更加便利、智能，在提高抢票成功率的同时，能够助其抢到更舒适称心的火车票。

　　抢票压力降低、生活水平提升，都将使旅客返乡心态发生变化，不仅仅是年轻人，经济条件相对较好的中年旅客也会加入卧铺、高铁票的争夺战中。由此可见，从“能回家”到“舒适回家”将会成为今年春运的一大特点。

　　作者：沈丽琼