多彩贵州网讯 网购遇到问题了你会不会维权,怎么维权?退换货时和商家有过纠纷吗?为深入宣传2017年“网络诚信消费无忧”消费维权年主题,抵制网络经济中损害消费者权益不诚信经营行为,贵州省消费者协会联合多彩贵州网开展了贵州省网络消费调査活动,调査我省网络消费、消费需求等情况。
据调查结果显示,在网购过程中出现商品质量及服务问题中,有51%的网友选择“坚决维权到底”,38%的网友选择“视情况而定”,关于维权渠道,网友优先选择直接联系商家或联系购物平台客户处理。网友希望网购网站能加大对卖家和供应商的监督,加大对物流环节的监督,建立举报制度,以及对所有商家和商品都提供担保。
目前,2017贵州省网络消费调査还在进行中,网友可以通过登陆多彩贵州网或扫描下方二维码参与消费调查,为自己的权益发声,让网络消费更加安全可靠。
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