近日，剑河县依托州级系统开发本级阳光信访信息系统平台，主动适应信息化社会要求，拓宽信访渠道、方便群众诉求，降低信访成本、提高工作效能，真正让数据多跑路，群众少跑腿。

　　该县阳光信访信息系统平台覆盖全县13个乡镇(街道)，共投入69.42万元，在县群众工作中心及乡镇(街道办)群众工作站各配备可供信访群众进行投诉、查询、评价的电子触摸屏及身份证识别议、专用电脑等设备，为信访群众提供投诉、查询、咨询信访事项等服务。

　　该平台包括网上信访信息系统、县级信访手机APP、县级系统统计模块、县级领导信箱及县级微信信访系统等5个系统，开发覆盖各乡镇(街道办)、县直有关部门和村(居)的领导信箱、投诉入口和本级智能化、数字化、图表化的数据统计分析模块，强化了信访数据的自动采集、归类汇总、统计分析的能力。

　　该县通过建立实施阳光信访信息系统，更加密切联系服务人民群众，确保“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交、信访不上行、事件不发生”，为该县经济社会又好又快发展营造安定和谐的社会环境。目前该系统平台已建成，即将投入使用。(杨家嫦 王敏)