图:窗口人员为缴存职工延时办理提取公积金业务
1月19日这天气候温暖,雷山县公积金窗口也人头攒动。17点10分,工作人员办理好最后一笔业务后正关闭设备准备下班,缴存职工罗先生急匆匆地赶到公积金窗口急切的说道,自己年底工作比较忙,没有时间来提取公积金,于是在下班前请假半小时赶来,希望当日能够办理按年提取公积金偿还商业住房贷款提取业务。
为了不让罗先生多次“跑路”,工作人员立即打开电脑,为罗先生提供“延时服务”,利用20分钟时间审核罗先生材料并录入系统,成功办理按年提取公积金偿还商业住房贷款提取业务。
这一幕在雷山县政务大厅公积金窗口常有发生,只要还有办事群众,工作人员就会主动延长下班时间,直到办完最后一件事,送走最后一位办事群众。为了最大程度地利企便民,让企业和群众“少跑腿、好办事”,黔东南州住房公积金公积金管理中心雷山县管理部深化作风建设,积极推行“延时服务”“预约服务”“上门服务”,以实际行动诠释“全心全意为人民服务”,深化“为群众办实事”实践活动。(刘秀江)
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