“您好，我是凯里志愿者，公交站往右边走，出租车候车点往左边走，请问有什么其他需要帮助的吗……”在出站口服务的志愿者们在人群中引导返乡市民。志愿者们表示凯里青年志愿服务团队是一支温暖的队伍，很幸运能参与到每年的暖冬行动中来，为返乡市民提供帮助，传递凯里的城市温度。“一出站就看到身穿志愿者马甲的青年志愿者们，让我们感到十分亲切安心，非常感谢大家的暖心服务，为凯里的志愿者们点赞。”来来往往的返乡市民们纷纷表示。

(志愿者给返乡市民倒姜汤)

　　据悉，此次“暖冬行动”共发放新型冠状病毒感染的肺炎健康科普小知识宣传册、未成年保护宣传册、禁毒宣传资料、凯里市创建全国文明城市宣传资料等宣传手册3000余份。

(向返乡市民宣传和指导下载国家反诈APP)

(志愿者在高铁进站通道提供指引服务)

　　下一步，团市委将继续充分发挥组织网络、社会动员和情感纽带优势，提升共青团围绕中心、服务大局的工作成效，号召更多青年参与到志愿服务当中去，助推凯里市志愿服务高质量发展。