报警后大约3分钟左右，119消防队员就来到了现场，迅速将火势进行了控制。据了解，火灾发生的时间是下午4:35，起火的楼层位于18层，当时有一名老人与一名小孩在家。

　　根据现场情况，指挥员下达作战命令：攻坚组做好防护装备后携带灭火器进行先期侦查、灭火;警戒组做好现场警戒;供水组铺设水带随时做好出水和供水准备。

　　因屋内有大量烟雾，能见度低，指挥员决定攻坚组利用红外线热成像仪对起火房屋进行侦查寻找起火位置。攻坚组到达起火位置后发现，起火场所为卧室，燃烧物是电脑桌和一些纸张书籍。在火场内发现一个烧焦的电烤炉，火势处于发展阶段，有向卧室床铺蔓延趋势。消防员利用水枪对火势进行扑灭，随后确认现场无复燃可能后，收整器材归队。

　　据了解，起火原因系户主打开电烤炉后外出，由于长时间无人看管，引燃周边可燃物。