自实施“放管服”便民措施以来,剑河县交警大队车管所通过高拍仪设备拍摄影像实现免身份证复印,申请表无需手工填写实现自动打印,体检证明网上传递,车管所安排免费拓印车架号,相关证明联网后逐步免予提交。打造惠民车管服务,方便人民群众办事,整合优化车驾管办事流程,把让群众来回往返变为内部数据传递,让群众跑腿奔波变为简化数据传输,力争实现办理车驾管业务只进一扇门,只到一个窗口办结。将机动车查验区设在车管所门口,最大限度的方便群众,实现了只排一次队即可完成车辆查验手续。 全面向社会广大群众公布和宣传了车驾管业务“一证办”清单,对补换领、审验驾驶证、补领机动车登记证书等 18 类车驾管业务,只需凭本人身份证,一证即办。耐心宣传指导群众下载交管12123APP服务平台,这样很多车驾管业务在手机上即可完成,无需群众亲自到交警大队来处理,这样不仅方便群众,让群众了解到更多的车驾管业务知识,同时加强对新六项便民服务措施的宣传力度,让群众真正感到方便,获得实惠。
业务培训
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截至目前,剑河县交警大队车管所利用“放管服”便民利民服务措施,为广大人民群众办理各类车驾管业务37000余起,服务群众58567人次,接受群众咨询1256人次,有效的提升办事效率,进一步增强人民群众的获得感和提高群众对交管便民措施的满意度。
群众在等待办理业务
剑河县交警大队车管所全体民警辅警始终坚持不忘初心,牢记使命的庄严誓词,用实际行动践行新使命,忠诚保大庆。不断加强民意引领,问题导向,以减轻人民群众负担为己任,将全部身心投注到公安交管“放管服”改革落实工作中,努力为剑河县交警大队车管所服务创新贡献自己的一份力量,赢得了广大人民群众的高度赞誉。(吴晓琴)
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