本网讯  6月27日早上，家住贵州省锦屏县固本乡八一村五组老人杨先同手持一面写有“人民好警察”的锦旗到固本派出所，专程向为其挽回经济损失的固本派出所民警致谢。他说：“千言万语也道不尽感激之情，特赠锦旗以表谢意，要是没有你们，我的这些钱就要不回来了。”

　　事情还得从一个月前说起。2021年5月28日下午，贵州省锦屏县固本乡八一村五组杨先同（男，70岁）老人带其孙子杨某霖（男，14岁，现就读于锦屏县四中）到固本派出所报称：其孙子杨某霖使用其手机玩游戏，将其绑定的银行卡内的贰万余元挥霍一空，要求民警帮助。

　　接警后，我所民警杨鑫立即向当事人了解情况。经了解，杨某霖父母均在外省务工，杨某霖与其爷爷奶奶在家生活。杨某霖父亲为了方便了解家里的情况，为其父亲杨先同购买了一台智能手机，并将其父亲杨先同的一张信合银行卡绑定在微信上。因杨先同老人平时很少使用银行卡，待发现时，其银行卡内已被转走二万余元。经查阅其微信消费记录，发现自2021年3月份以来，杨某霖多次使用其爷爷的手机登录QQ、微信等多个游戏账号玩“和平精英”、“王者荣耀”、“QQ飞车”等游戏，并向其游戏账号累计充值166次，单次充值金额从1元至628元不等，累计充值金额16000余元，另外还在“拼多多”等购物平台上购买手机及其他物品消费7000余元。因杨先同老人文化有限，我所民警立即使用其手机拨打腾讯公司“未成年人防沉迷”热线电话95092666，与客服人员沟通对接，并按照要求帮助其上传相关证据材料，同时对杨某霖进行批评教育及引导。

　　经多次与腾讯公司客服沟通，历时近一个月时间，2021年6月21日，腾讯公司“未成年人防沉迷系统”客服经审核后，向杨先同退还了游戏充值的大部分费用共计13680元。杨先同收到退款后，激动地向民警打来电话表示感谢，民警告诫杨先同老人将退款转账到其他银行卡或将银行卡从手机上解绑，并尽量让小孩少玩手机。

　　锦屏公安提醒：广大市民要保管好自己的手机及银行卡密码，不要轻易向他人及未成年子女透露，并尽量控制小孩玩手机游戏，一旦发现小孩向游戏平台充值，及时报警或拨打腾讯客服热线求助。（杨鑫、刘光荣）