2021年10月4日上午，剑河县公安局交警大队执勤民警陈念松带领辅警杨仁泉、万庆归一同三人正准备外出上路执勤时，在交警大队门口遇到一位约90多岁的老人，正四处张望着，看起来好像迷路了。这时带队民警陈念松意识到老人需要帮助，便停车下来上前询问老人：“你是要去哪里啊，老人家?”，老人说话缓慢，声音很轻，好像只会说苗话。一时间难以听懂对方说什么，正好辅警万庆归同志会苗话，便与老人沟通。经一段时间沟通才得知，现在要去农业银行取钱，找不到银行在哪里了。于是，民警陈念松等三位同志便用执勤警车带老人到银行，帮助他取了200元钱。

　　考虑到老人年长，行动及不方便，存在沟通困难，很难自己回到家里，担心老人的安全问题，便用执勤警车将老人送回方陇村家里。将老人送回家中后，发现当时家里没人，民警陈念松便与老人邻居村民打听，老人今年差不多有93岁了，偶尔会往县城走一趟，买些生活用品。因老人现以鲐背之年了，一个人外出让人担心。便再三交待老人下次不要再一个人往县城走了，有什么需要跟家人说，也拜托邻居村民跟老人的家人说一声，一定要看好老人。

　　群众之事无小事，剑河交警大队将继续秉持为民服务的宗旨理念，立足本职岗位，解决群众的困难事、烦心事，切实把群众的利益放在第一位，为人民谋幸福，提升群众的获得感、幸福感、安全感!