5月份，剑河县政务服务中心共受理行政许可项目、非行政许可项目及公共服务事项11882件，月办件量首次突破1万件大关。

　　今年以年，剑河县政务服务中心以进一步转变机关作风，提高机关效能为目标，以“实施发展创优工程”为载体，通过严格窗口管理，强化审批事项集中受理，严格办件程序等，实现了办件数量和质量的稳步提高。一是进一步强化事项进驻。坚持“一门受理”的原则，由监察局牵头，对进驻中心的44家部门405项审批服务事项进行集中排查，对个别窗口因“两头受理”等现象导致的办件量小或无办件的问题，集中两个月时间进行整改，下发监察整改通知书，限期整改，逐步实现“统一受理、统一审批、统一收费”。二是进一步加大授权力度。积极协调相关部门，要求结合实际，尽可能对窗口人员充分授权，让窗口人员放手工作。三是进一步提升服务质量。中心先后推出了非国家法定工作日办理行政审批事项预约服务、延时服务、限时办结等制度。大力倡导有条件的窗口减少办事环节，实现提速增效。

　　到5月底，剑河县政务服务中心累计受理行政许可、非行政许可及服务事项40568件，办结40453件，办结率99.7%。办件量始终名列全州16个县市前列。(夏永忠)