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“拼客问题是个老大难啊。”黄德军说，目前凯里市有10家出租车公司，共经营着1054台出租车，从事出租车驾驶的司机有2108人，仅仅靠运管部门来监督执法，还是有非常大的难度。如何破解拼客问题，这正是他们目前最棘手的问题。
不过，黄德军表示，凯里市道路运输管理局已经起草了《致广大市民和出租车驾驶员的一封信》，近期就会公开发布，若乘客发现有出租车擅自拼客行为时，请提供车号、准确打车时间及地点、去向，留下联系方式向各出租车公司或者拨打“0855-8501573”向该局进行投诉，该局将及时受理并反馈处理结果。(杨光乾)
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