本网讯 (记者 周燕玲) 近日，网上都在流传火车票《乘车须知》出新版，规定禁止携带自行车、拨打“12306”客服取消以及铁路调时刻免费退改签，黔东南州的是否也有变动呢?

　　记者联系凯里车务段潘主任获悉，黔东南州卖出的火车票《乘车须知》确实也有变动，但他表示，新旧版本的《乘车须知》正处于过渡期间，旅客也会取到旧版车票，但不影响旅客的出行和问题的解决。
 

　　那火车票新版《乘客须知》与老版具体有哪些变动呢?

　　1.铁路调时刻免费退改签

　　新版《乘车须知》中出现了一个新的条款：“铁路部门可能调整列车运行时刻，对已经购票的旅客将免费提供改签、退票服务。”去年年底，全国火车票预售期调整为60天，旅客会在两个月前购买火车票，但不能排除两个月后乘车时，铁路对运行图进行微调，发车时刻、运行车站出现变化，出现这种情况，根据铁路部门印刷在《乘车须知》上的承诺，旅客就可以免费进行退改签车票了。

　　2.禁带物品更详细 禁止携带自行车

　　和2014年的旧版对比，新版《乘车须知》还将禁止携带物品描述得更加详细。旧版写明：“禁止携带危险品及违章物品进站、乘车。”新版则进一步说明：“不得携带危险品等可能威胁公共安全的禁止或限制运输物品、可能对其他旅客造成伤害的大件硬质物品、妨碍公共卫生以及能够损坏或污染车辆的物品。”禁止携带物品的外延更加具体化。

　　今年1月5日，铁路部门执行了一项新的规定，旅客禁止携带自行车(含折叠自行车)等易影响旅客列车车内通行、容易污损铁路车辆、影响站车环境秩序的物品乘坐火车。此次《乘车须知》的修改，和新规的执行相匹配。

　　3.“拨打12306”客服消失

　　新版《乘车须知》中去掉了”如有疑问，请拨打12306客服电话垂询。”的条款。据分析，这可能和12306逐渐被人们熟悉和同时需要更改的条款较多，票面印刷空间有限有关。

　　火车票是铁路运输合同的基本凭证，其背后印制的《铁路旅客乘车须知》中的条款是《铁路旅客运输规程》中的一部分，对旅客起到了一般常识性提示作用，如果遇到问题也是旅客向铁路部门解决问题的依据。