一是强化工作责任落实。根据营商环境“贵人服务”指标提升工作要求,明确专人负责“贵人服务”工作,由主要领导亲自抓,及时召开专题会议进行安排部署,确保企业网格化服务工作落地落实。
二是深入开展网格化服务工作。压实网格化服务企业包保责任,每户企业明确1名分管领导和1名网格员负责包保服务,督促包保人员主动服务、靠前服务,采取电话走访或实地走访的形式每月对包保企业进行走访。
三是倾力化解企业诉求。建立企业诉求化解工作机制,对企业诉求化解工作进行台账式管理,每月征求企业意见建议和诉求,认真梳理采纳,解决问题、化解诉求,想企业所想、解企业所急。截止目前,共收集并解决问题9个。
四是强化品牌宣传推广。通过单位微信公众号、LED电子显示屏等载体多形式开展营商环境“贵人服务”宣传活动。积极参加“贵人服务”集中宣传活动,深入商户张贴宣传公告和动员有电子显示屏的商户宣传“贵人服务”,扩大市场主体知晓度和可及性,营造良好社会氛围。同时,对本单位贯彻落实“贵人服务”工作任务好的经验做法进行宣传,提升“贵人服务”品牌效应。截止目前,共宣传标语22条次,发放宣传资料500余份。(吴吉超)
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