随着工伤保险政策宣传的不断加强和赔付待遇的提高，职工维权意识也随之增强。为保障劳动者和用工单位的合法权益，今年来，剑河县人力资源和社会保障局在工伤保险参保、工伤认定工作中始终坚持依法办事、规范办事、热情服务，不断提高工伤认定质量。

　　加强政策宣传，提升参保意识。通过将发宣传单和贴海报等传统方式与微信、QQ等移动网络平台推送相结合，全面开展《社会保险法》相关法律宣传咨询活动，向广大劳动者宣传新《工伤保险条例》在制度适用范围、待遇、基金支出项目、工伤认定程序和范围等方面的新规定，了解《职业病防治法》中关于签订劳动合同、参加工伤保险方面的具体规定，让广大用人单位和职工通晓相关政策。截至10月份，深入企业和赶集街头开展宣传活动3次，发放宣传手册500余份，张贴海报200余张。

　　严格依法行政，健全工作机制。针对工伤认定申请、受理、限期举证、调查取证等多个环节，完善工作流程，提高工伤认定过程的透明度;严格审核申报材料，对于材料不完整的一次性书面告知需要补齐的全部材料;认真开展调查取证，对于每一例案件都采取现场调查取证的办法，深入到案发地点进行调查核实，以便能准确地认定是否为工伤;严格时限办结，对事实清楚的案件在15个工作日内作出认定结论，其余案件不超出60个工作日。

　　搭建交流平台，保证服务质量。针对工伤认定案件中出现的一些疑难案件，及时召开案例分析会，一方面总结当前工伤认定的工作情况，推行在认定工作中的一些好的做法及工作思路;另一方面又为工作人员提供了相互交流学习的平台，通过对实际工作中遇到的一些工伤案例的研究分析，切实提高工作人员处理复杂工伤案件的工作能力。同时，对那些“偏、难、怪”的案件，及时上报上级相关部门，请求权威指导，确保工伤认定不出差错，不留后患。截至10月份，共召开工伤认定和工伤保险专题会议8次，研究解决疑难案件11件。

　　目前，剑河县人力资源和社会保障局共受理工伤认定申请41件，其中认定工伤31件，正在受理9件，不予受理1件。(万金光 张建华)