本网讯  党史学习教育开展以来，西江镇用心在知行合一、学以致用上下功夫，把为民办实事作为砥砺初心使命的“磨刀石”，注重提高党史学习教育的“转化率”“变现率”，扎实开展“办好实事惠民生”实践活动，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍问题，坚持精准施策、对症下药、有的放矢，切实解决群众的揪心事、烦心事、操心事，把工作做到群众心坎上。

　　强化“线上+线下”服务，双管齐下强管理。线上，群众可以在12345市民热线、镇党史学习教育办公热线、领导信箱等平台在线“点单”，通过分析群众“心愿”，建立“民生实事办结清单”“身边小事服务清单”“行业难事攻坚清单”三张清单，对口解决群众难事，及时满足群众需求。线下，西江镇第一时间组织党员干部成立“微心愿征集队”，既能深入到群众身边倾听群众的心声，与群众“面对面”，使民意“零距离”，又能发挥办结回访作用。线上听民声，架好连心桥；线下解民忧，当好贴心人。通过“双管齐下”，在全面排查梳理群众反映问题的基础上，加强为民办实事效率管理，确保真正把实事办在群众心坎上。

　　强化“部门+个人”联动，全员出动解难题。通过开门问策、问需于民，征集到的“心愿单”中，涉及消防设施维修、村内电表箱维修、村内垃圾清理、房屋垮塌理赔、产业项目建设、晚间噪音制止等多个方面，通过将收集来的群众心愿进行分类整理，根据“术业有专攻”和个人岗位实际情况，分配不同的群众难事，认领之后由部门或者个人全权负责推动解决，若有无法解决的则由镇党史学习教育办公室统一协调，以此确保能够真正解决群众难题。

　　强化“自查+督查”互动，答好考卷提实效。要求把为群众办实事融入日常、抓在经常，制定每月反馈制度，每个部门、每个人对自己认领的“心愿单”每月上报解决成效，以此督促干部开展自查，及时发现解决不到位的地方。每隔三个月由镇党史学习教育办公室组织开展督查，对认领的问题进行检验是否真正落实，并制定奖惩机制，对解决较好的人员给予通报表扬，解决较差的人员予以通报批评。通过“双查”，确保每个群众的“难事”，都能变成已经解决的“实事”，真正答好群众给出的考卷，提升为民办实事成效。

　　利民之事,丝发必兴。西江镇始终秉持“群众事无小事，小事不小看，实事要实办”的理念，要求广大党员干部增强思想自觉和政治自觉，把群众“急难愁盼”的事当头等事来做，用心用情把群众操心、烦心、揪心的事办的舒心、顺心、安心，真正把实事办到群众心坎上。截止目前，西江镇共帮助解决各类社会、民生等问题100余件，累计为民办实事1000余人次。（张海燕）